KI-Lösungen
KI-Lösungen, die dort laufen, wo sie am meisten leisten.
In der Cloud, in einer privaten Umgebung oder auf Ihren eigenen Servern: Wir setzen künstliche Intelligenz so um, dass sie zu Ihren Daten und Prozessen passt. Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb.
Cloud oder eigene Server? Kommt darauf an: auf Sie.
ChatGPT im Browser ist ein Anfang, aber noch kein Werkzeug für Ihr Unternehmen. Ein echtes Werkzeug kennt Ihre Daten, hängt an Ihren Systemen und macht Prozesse spürbar einfacher. Genau das bauen wir: KI-Lösungen in der Cloud, wenn Sie schnell und flexibel starten wollen. Oder auf eigener Infrastruktur, wenn Ihre Daten das Haus nicht verlassen sollen. Beides ist ein guter Weg. Entscheidend ist, welcher zu Ihnen passt. Wir arbeiten deutschlandweit und europaweit: Hardware bauen wir bei Ihnen vor Ort auf, alles Weitere läuft ortsunabhängig. Ob Ihr Haus in Hamburg, München, Wien oder Amsterdam steht, ändert am Ergebnis nichts.
On-Premise-KI: Ihre Modelle, Ihre Server, Ihre Daten.
Wenn Ihre Daten im Haus bleiben sollen oder müssen, bauen wir Ihnen genau das: KI-Systeme direkt bei Ihnen oder auf dedizierten Servern in Deutschland oder der EU. Offene Sprachmodelle, abgestimmt auf Ihre Hardware, mit sauberer Benutzeroberfläche für Ihr Team. Volle Datenhoheit, und die Kosten hängen an Ihrer Hardware, nicht an der Zahl Ihrer Nutzer.
On-Premise-KI bedeutet: Das Sprachmodell läuft auf Servern, die dem Unternehmen selbst gehören oder exklusiv für es betrieben werden. Anfragen, Dokumente und Antworten verlassen die eigene Infrastruktur nicht. Möglich wird das durch offene Modelle, die lokal betrieben werden können. Bei Cloud-Diensten findet die Verarbeitung dagegen beim Anbieter statt.
- Auswahl & Betrieb offener KI-Modelle
- Komplette Einrichtung: Hardware, Software, Benutzeroberfläche
- Anbindung an Ihre Dokumente und Systeme
- Wartung, Updates und Support per Betriebsvertrag
Assistenten, die Ihr Unternehmen kennen.
Ein Chatbot, der Ihre Handbücher, Verträge, Produktdaten und Prozesse kennt und Mitarbeitern oder Kunden in Sekunden die richtige Antwort gibt. Wir verbinden KI-Modelle mit Ihrem Firmenwissen, sauber berechtigt und nachvollziehbar mit Quellenangabe.
- Interne Wissensassistenten für Ihr Team
- Kundensupport-Bots mit echten Antworten statt Floskeln
- Quellenangaben & Berechtigungen inklusive
Prozesse, die sich selbst erledigen.
E-Mails sortieren und beantworten, Dokumente auslesen, Daten zwischen Systemen übertragen, Berichte erstellen: KI-Agenten übernehmen die Routine, Ihr Team übernimmt die Entscheidungen. Wir suchen die Prozesse mit dem größten Hebel und nehmen sie uns einen nach dem anderen vor.
- Dokumenten- & E-Mail-Verarbeitung
- Automatische Datenpflege zwischen ERP, CRM und Shop
- Workflows mit Freigabe-Schritten: Die Kontrolle bleibt bei Ihnen
Ihre Systeme. Nur intelligenter.
Sie müssen nichts neu kaufen, um KI zu nutzen. Wir bauen KI-Funktionen direkt in die Systeme ein, die Sie schon haben: in den Onlineshop, ins ERP, ins CRM oder in Ihre eigene Anwendung. Über Schnittstellen zu führenden Modellen oder mit lokalen Modellen, wenn die Daten das verlangen.
- Produkttexte & Übersetzungen im Shop
- Intelligente Suche und Empfehlungen
- KI-Funktionen in Ihrer eigenen Software
Drei Situationen, die wir kennen.
KI klingt abstrakt, solange sie niemandem konkret Arbeit abnimmt. Deshalb hier drei Ausgangslagen aus Häusern, für die wir gebaut haben. Vielleicht kommt Ihnen eine davon bekannt vor.
Großhandel
40.000 Artikel im Katalog, und der Innendienst beantwortet jeden Tag dieselben zwölf Fragen neu.
Ein Assistent, der Ihre Artikelstammdaten, Preislisten und Lieferantenunterlagen gelesen hat, sagt in Sekunden, was der Alternativartikel ist, wann geliefert wird und ab welcher Menge der Staffelpreis greift. Mit Quellenangabe, damit Ihr Mitarbeiter die Auskunft belegen kann. Die Zeit, die dabei frei wird, geht in die Fälle, bei denen es wirklich auf einen Menschen ankommt.
Bauzulieferer & Industrie
Die Verarbeitungsrichtlinie liegt als PDF auf dem Laufwerk. Wer sie braucht, steht auf der Baustelle.
Wir hängen technische Unterlagen, Datenblätter und Freigaben an einen Assistenten, den Ihr Außendienst vom Handy aus fragen kann. Die Antwort kommt mit Verweis auf Dokument und Seite, damit Ihr Team sie in Sekunden nachprüfen kann. Und weil viele Häuser ihre Konstruktions- und Prüfdaten nicht aus dem Haus geben dürfen, läuft dasselbe System auf Wunsch auf einem Server in Ihrem eigenen Netz.
Beratung & Dienstleistung
Jede Ausschreibung liest sich ähnlich und kostet trotzdem jedes Mal zwei Tage Vorarbeit.
Ein KI-Agent liest die Unterlagen aus, zieht Fristen, geforderte Nachweise und Ausschlusskriterien heraus und legt Ihnen eine Zusammenfassung mit den offenen Punkten hin. Sie entscheiden weiterhin selbst, ob Sie mitbieten, nur am ersten Vormittag statt am dritten. Wo eine Fehlentscheidung teuer würde, bauen wir einen Freigabeschritt ein.
Cloud, privat oder im eigenen Haus: Woran Sie erkennen, was passt.
Diese Frage steht am Anfang fast jedes KI-Projekts. Eine allgemeingültige Antwort gibt es nicht, überprüfbare Merkmale schon. Drei Wege, wie wir KI-Lösungen in der Praxis bauen: gleichwertig, mit unterschiedlichen Stärken.
Modelle aus der Cloud
Sie greifen über eine Schnittstelle auf führende Modelle zu. Der schnellste Weg zu einem Ergebnis, und jede neue Modellgeneration steht Ihnen sofort zur Verfügung.
- Sie wollen in Wochen starten, nicht in Quartalen
- Die Daten sind unkritisch oder lassen sich vor der Verarbeitung anonymisieren
- Die Last schwankt stark, Sie zahlen lieber nach Nutzung
Private Umgebung in der EU
Ein offenes Modell läuft auf einer dedizierten Maschine in einem deutschen oder europäischen Rechenzentrum. Nur für Sie, mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Die Daten sollen die EU nicht verlassen, eigene Hardware wäre aber übertrieben
- Sie brauchen planbare Monatskosten statt Abrechnung pro Anfrage
- Die Compliance verlangt einen benennbaren Ort der Verarbeitung
Im eigenen Haus
Das Modell läuft auf Ihrer Hardware in Ihrem Netz. Anfragen, Dokumente und Antworten verlassen das Gebäude nicht.
- Sie arbeiten mit Konstruktions-, Personal- oder Mandantendaten
- Viele Nutzer greifen zu, und ab einer gewissen Zahl rechnet sich eigene Hardware
- Eine Zertifizierung oder ein Großkunde schreibt Ihnen die Datenhaltung vor
In der Praxis mischen die meisten Unternehmen: Die Umgebung zum Ausprobieren läuft in der Cloud, das System mit den Vertragsdaten steht im eigenen Haus. Wir rechnen Ihnen beide Wege durch, bevor Sie sich festlegen, einschließlich der Frage, was ein Wechsel später kosten würde.
Ehrlich gesagt
Wann ein KI-Projekt bei uns keinen Sinn ergibt.
- Wenn noch nicht klar ist, welcher Arbeitsschritt eigentlich besser werden soll. „Irgendwas mit KI“ wird auch mit gutem Budget nicht gut.
- Wenn die Daten, aus denen die KI antworten soll, verstreut, veraltet oder widersprüchlich sind. Dann ist Aufräumen der erste Auftrag, nicht das Modell.
- Wenn Sie eine Zusage brauchen, dass nie eine falsche Antwort herauskommt. Die kann Ihnen niemand geben. Gute Systeme machen Fehler nachprüfbar, sie schließen sie nicht aus.
Was wir dagegen sehr gut können: einen Vorgang herausgreifen, bei dem der Nutzen messbar ist, ihn mit Ihren echten Daten zum Laufen bringen, und Ihnen danach ehrlich sagen, ob sich der Ausbau lohnt.
Vom ersten Gespräch zum laufenden System.
- 1
Analyse
Wir schauen auf Ihre Prozesse und Daten und sagen ehrlich, wo KI sich lohnt und wo nicht.
- 2
Proof of Concept
Ein kleiner, funktionierender Prototyp mit Ihren echten Daten. Ergebnis nach Wochen, nicht Monaten.
- 3
Umsetzung
Aus dem Prototyp wird ein System: integriert, abgesichert und auf Wunsch dokumentiert.
- 4
Betrieb
Auf Wunsch überwachen, warten und entwickeln wir weiter, mit Reaktionszeiten nach Vertrag.
Was Unternehmen uns vor dem Start fragen.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Bei On-Premise-Lösungen verlassen Ihre Daten das Haus nicht. Bei Cloud-Lösungen arbeiten wir mit Servern in der EU, auf Wunsch nur in Deutschland, und mit klaren Auftragsverarbeitungsverträgen.
Brauchen wir eigene Hardware?
Nicht zwingend. Wir beraten, ob sich eigene Hardware lohnt oder eine private Cloud-VM die bessere Wahl ist, und liefern beides betriebsfertig.
Was kostet ein KI-Projekt?
Ein Proof of Concept ist meist ein überschaubares Festpreisprojekt. Danach wissen Sie genau, was der Vollausbau bringt und kostet, bevor Sie groß investieren.
Wie lange dauert die Einführung?
Das hängt weniger an der Technik als an Ihren Daten: Liegen die Unterlagen digital und halbwegs geordnet vor, geht es schnell. Müssen wir sie erst erschließen, dauert es länger. Wir sagen Ihnen nach dem ersten Gespräch, in welcher Größenordnung Sie planen sollten.
Welche Modelle setzt ihr ein?
Die, die zu Ihrer Aufgabe passen: führende kommerzielle Modelle über Schnittstellen oder offene Modelle auf Ihrer Infrastruktur. Wir sind an keinen Anbieter gebunden.
Was ist RAG, und brauchen wir das?
RAG steht für Retrieval-Augmented Generation. Das Sprachmodell bekommt vor jeder Antwort die passenden Stellen aus Ihren eigenen Dokumenten vorgelegt und antwortet daraus, mit Quellenangabe. Sie brauchen es immer dann, wenn die KI Ihr Unternehmen kennen soll statt nur allgemeines Wissen zu haben. Ein Modell dafür nachzutrainieren ist in den meisten Fällen weder nötig noch wirtschaftlich.
Werden unsere Daten zum Training verwendet?
Nein. Wir trainieren keine Modelle mit Ihren Daten, und bei den Cloud-Schnittstellen, die wir einsetzen, wählen wir Dienste, deren Bedingungen das Training mit Kundendaten ausschließen. Bei einer Lösung im eigenen Haus stellt sich die Frage ohnehin nicht: Die Daten bleiben in Ihrem Netz.
Lohnt sich das für einen Betrieb mit 30 Mitarbeitern?
Oft ja, gerade dort, wo wenige Leute viele verschiedene Dinge machen müssen. Entscheidend ist nicht die Firmengröße, sondern ob es einen Vorgang gibt, der oft genug wiederkehrt. Zehn Anfragen am Tag, die je zehn Minuten kosten, sind ein guter Kandidat.
Was passiert, wenn die KI etwas Falsches sagt?
Das kann vorkommen, und wer Ihnen etwas anderes erzählt, hat noch keins gebaut. Deshalb arbeiten unsere Assistenten mit Quellenangaben: Jede Antwort verweist auf die Stelle, aus der sie stammt, und Ihr Team kann sie in zwei Klicks prüfen. Bei Vorgängen mit Folgen kommt ein Freigabeschritt davor. Die Entscheidung bleibt bei einem Menschen.
Die vier Wege im Einzelnen
- KI-TelefonassistentNimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, und übergibt das Anliegen so, dass jemand weiterarbeiten kann.
- ProzessautomatisierungWiederkehrende Abläufe zwischen Warenwirtschaft, Shop und Postfach, an den vorhandenen Systemen entlang.
- FirmenwissenEin Assistent, der Ihre Unterlagen durchsucht und zu jeder Antwort sagt, woher sie stammt.
- Corporate LLMEin eigenes Sprachmodell im Haus oder in der privaten Cloud, wenn Ihre Daten das verlangen.
Passt zu diesem Thema
- Cloud & ServerDie Infrastruktur, auf der eine private oder eigene KI läuft: eingerichtet, auf Wunsch überwacht, mit Reaktionszeit im Supportvertrag.
- KI im OnlineshopProdukttexte, Suche und Empfehlungen dort, wo bei Ihnen der Umsatz entsteht.
- IndividualsoftwareWenn die KI-Funktion in Ihre eigene Anwendung gehört statt in ein Werkzeug daneben.
Wo würde KI Ihnen am meisten bringen? Finden wir es heraus.
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich: Wir sehen uns Ihren Prozess an und sagen Ihnen ehrlich, ob KI dort etwas bringt. Wenn nicht, sagen wir das auch.
- Kostenlos und unverbindlich
- 30 Minuten, per Video oder Telefon
- Ehrliche Einschätzung statt Verkaufsgespräch